Recenze, zkušenosti s Mironet.cz

https://www.mironet.cz
Přehlednost obchodu 56% 92%
74%
Dodací lhůta 3 dny 2,5 dny 2,8 dny
Kvalita komunikace 56% 90%
73%
Ceny 57% 91%
74%
Celkové hodnocení 63% 91%
78%
Spokojenost s vyřízením reklamací na 20%, vyřízené v průměru za 20 dní.

Ověřeno zákazníky

1 zákazníků nedoporučuje tento eshop

Vaše recenze

nedoporučuje eshop

Aneta 22. ledna 2018

35%

Přehlednost obchodu

3 dnyDodací lhůta

Kvalita komunikace

Ceny

Spokojenost s vyřízením reklamací na 20%, vyřízené za 20dny

Důrazně doporučuji všem zákazníkům, aby si rozmysleli nákup u společnosti MIRONET. Arogance zaměstnanců (jmenovitě p. Janoška z hradecké pobočky a vedoucí reklamačního oddělení p. Zajac) nebere konce, navíc jim přijde v pořádku účtovat storno poplatky v poměrne dost vysoké výši za to, že nám prodali zboží, které se po 14 dnech od zakoupení stane nefunkčním. Konkrétně iPhone 7 – přestal fungovat 15. den od zakoupení, a po našem požadavku na odstoupení od kupní smlouvy nám bylo nabídnuto vrácení peněz se storno poplatkem 500,- , následně nám však přišel dobropis, na kterém bylo strženo 605,-, jelikož p. Janoška se jaksi zapomněl zmínit, že onen poplatek je bez DPH. A to, že se vám pak vysměje vedoucí reklamačního oddělení p. Zajac do telefonu se slovy “a co po mě jako vlastně chcete” , když jediný můj požadavek bylo objektivní zhodnocení absurdního storno poplatku, a navíc nedokáže vydržet neskákat do řeči…. Prý mu ten poplatek přijde naprosto v pořádku a ještě to byla dobrá vůle p. Janošky. Shrnutí – za telefon jsme zaplatili ve výsledku o 605,- víc, i když vina nebyla na naší straně, ale na straně MIRONETu. Toto všechno trvalo přes 1 měsíc. Udělejte si obrázek sami. MIRONET už nikdy víc a varovat rozhodně budu i své okolí.

Vaše hodnocení obchodu

Jaká je Vaše zkušenost?
    +
      +
      Přehlednost obchodu
      Dodací lhůta
      dny
      Kvalita komunikace
      Ceny
      Zkušenosti s reklamací
      Doba vyřízení reklamace
      dny

      Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované pole jsou označené *.